禮儀是服務規范的基礎，它是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理處理好人與人之間的關系。如果沒有這些禮儀規范，往往會使人們在交往中感到手足無措。尤其在現代經濟快速發展的時代里，更需要禮儀來規范人際交往

    在現代銀行行業，禮儀規范就顯得尤為重要。隨著金融產品與銷售策略的逐漸被復制，銀行個性化服務已凸顯出重要作用。優質服務、個性服務、細節服務、耐心服務是銀行在激烈競爭中能夠脫穎而出的王道。
    本次武漢逆風飛揚服務管理有限公司與武漢郵儲銀行牽手合作為武漢郵儲的員工開展四期服務禮儀培訓。

    郵儲銀行禮儀培訓要求銀行從業人員在工作崗位、待人接物、處理問題時應遵循的禮儀規范，該課程主要包括銀行工作人員的氣質修養、儀容儀表、行為舉止、溝通態度、熱情服務等。從個人的角度看，可以提升個人的職業素養，從企業的角度看，可以提升企業的整體外在形象，從而提升企業的競爭力。

    本次禮儀培訓旨在培養學員形成良好的職業氣質修養；塑造良好的個人職業形象；掌握基本的社會交際禮儀與客戶服務禮儀；員提高自身職業化素養，從而提升企業的競爭力。
    本次課程通過講解與示范演練的方式為學員授課，在老師嚴謹而幽默的講解與形象生動的示范中學員更加好的理解了服務禮儀。
     本次禮儀培訓課程在學員的一致好評中圓滿的結束了。