武漢逆風飛揚服務管理有限公司受邀為鄂州地稅局員工開展服務禮儀培訓講座。作為服務禮儀培訓行業的專家，武漢逆風飛揚服務管理有限公司一直致力于尋找一套系統的，完整的稅務局培訓方案，更好的服務稅務人員。
    本次禮儀培訓開展初期武漢逆風飛揚暗訪團隊對鄂州地稅局進行神秘顧客暗訪項目，暗訪人員以納稅人的形式進入稅務局與稅務人員進行溝通交流，從而找出稅務人員自身存在的問題。緊接著根據暗訪的結果制定出一套比較完整符合稅務人員的培訓方案，然后根據制定的方案有條不紊的為稅務人員開展服務禮儀培訓講座。
    本次禮儀培訓由方老師主講，禮儀培訓課程緊緊圍繞稅務工作的性質和特點，深入淺出地將禮儀規范的理論與納稅服務工作相結合，從站、坐、行、蹲、手勢等日常生活細節之處著手，增強禮儀的常用性；從依法辦事禮儀、廉潔辦稅禮儀、文明辦稅禮儀、稅務機關禮儀等專業禮儀著手，充分結合稅務工作實際，增強禮儀的實用性；從“微笑著認識自我、稅務人員儀容儀表、稅務人員身姿儀態、日常辦公接待禮儀、服務技巧與言語”等方面逐一講解，詳細闡述了禮儀要求和技巧。
    整場禮儀培訓都在輕松愉快的氣氛中進行，干部們紛紛表示培訓獲益匪淺，要把此次學習內容貫穿到日常工作中去，讓為納稅人服務的理念內化于心，外化于行。
    通過理論聯系實際的培訓學習,使廣大稅務干部深刻認識到文明禮儀在提升稅務部門良好形象中的重要性，不但提高了大家納稅服務意識，更從著裝規范、儀容舉止、接待規范、文明用語等細節方面促進了納稅服務水平的進一步提升。