禮儀培訓

提升禮儀素養,贏得人脈先機
發布時間:2012-03-07 瀏覽:字體大小[ ]

     禮儀素養是一個人的基本素質和重要的無形資產,影響著他人對你的評價,有助于建立友好和諧的人際關系,能緩和并避免不必要的矛盾和沖突。
    在現代社會中,任何一個人都要處理好與自身發展密切相關的內外關系,樹立健康、積極的個人形象。常懷一顆感恩的心,不斷學習禮儀細節內容,養成學、悟、用、記、律的精神,長期堅持落實。久而久之,會對個人的禮儀素養起到蛻變式的作用,對單位的社會形象起到推波助瀾的效果。
    一個人良好的禮儀修養,并不能一蹴而就,而是通過先天學習、后天養成的?鬃釉缭趲浊昵熬吞岢粌H要在舉止上守禮,更要在思想上有禮,要言行一致,才能“文質彬彬,然后君子”。
在學習時我們可以從以下五個方面著手:
    第一、心態上。心態決定成敗,心態決定一切,這是每個人都明白的道理,同時必須把調整每個人的態度放到工作日程上來。心態也就是一個人在思想觀念支配下的為人處世態度和心理狀態的總和,是一個人內在和外在的和諧統一。處事態度上不能再以不變應萬變,那么個人就需要塑造陽光心態,用一顆感恩的心、謙虛的心,積極、主動的去努力改變自己,學習并超越自己,以適應社會在激烈的競爭中所帶來的變化。讓個人與單位組織實現共贏的良好狀態。
    第二、個人形象上。這不僅反映出個人的素質,也更代表著單位的形象。禮儀是塑造個人形象的靈魂,已經成為提高個人素質與單位形象的必要條件。比如說根據具體從事工作的不同,進行適當的面部修飾,發型修飾,著裝上的禮儀規范,服飾的搭配,舉止姿態的規范與禁忌,不同場合下行為的恰當調整等。讓注意個人形象像出門必須換衣服那樣成為必然的習慣,因為這既是尊重自己,又是尊重他人的表現。
    第三、日常交往禮儀。幾乎每個人都會迎來送往,所以日常交往禮儀是每個人都不可或缺的內容,一些日常商務中的禮儀規范就更加需要掌握,比如,迎送的規范,見面禮,稱呼的禁忌,介紹的方式,握手的禮儀,溝通藝術的應用。哪怕就是一杯水的遞接時機和方法,都會看出一個人是否訓練有素,一個單位的管理是否嚴謹。常規的、非常規的情況都應該能夠得體應對。
    第四、餐桌禮儀。我們常說這樣一句話:“你在品味食物,別人在品味你”!請客、作客這都是生活中、工作中的常事,我們如何在餐桌上表現,也一定程度上影響交往的成敗。比如,選擇餐廳,點菜,敬酒、交談的藝術,用餐舉止禮儀等。這都是需要掌握的內容。
    第五、涉外交往禮儀,F在的世界儼然成了一個地球村,所以免不了有直接和外賓打交道的時候,交往當中必然需要知己知彼,這樣才能雙贏。就需要了解中外不同的禮儀文化,不同國家的禁忌、習俗等。
    禮儀內容涉獵廣范。以上五個方面僅僅是其中的一小部分,僅作為進行禮儀培訓和提升禮儀素養的參考。
    讓我們從現在做起,從身邊做起;從大處著眼,從小事做起。做一個講究禮儀的人,做一個受歡迎的現代人!
 

 
 

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